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互联网营销绝招之网络互动营销


发布时间:2014/7/24     查阅次数:1432

营销是一门很深的学问,任何行业都离不开营销。今天笔者和大家讨论的只是营销学科其中的一个分类—网络互动营销。

说到网络互动营销,就不得不提到两个关键词:网络营销和互动营销。对于网络营销,大家并不陌生,笔者在本文就不多做叙述;而对于互动营销,我们可以从传统的营销渠道得到正确的解释,比如一个公司搞个营销的活动,找个广场,弄个条幅,找几个公关,开始现场互动登记送奖品,这样的形式就可以叫做互动营销。互动营销重点强调的是企业与消费者之间的沟通和交流,通过与消费者的沟通和交流,以此来了解消费者的需求和意见,进而提供产品和服务,最终达到带动销售的目的。

而网络互动营销恰恰是网络和互动营销的完美结合,网络互动营销是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式。企业可以通过互联网收到消费者对于产品的反馈信息,企业把收到的这些反馈信息用于产品的设计和规划上,为企业的市场运作提供支持。

那么作为企业而言,怎么才能有效实施网络互动营销呢?笔者有以下几点建议。

一、网络互动营销需要客户的精准定位

互联网多达几亿的网民,这些网民分别从事各种各样的行业。一家企业的客户群体都是特定的,你不可能把这些网民都当成你的目标客户群,所以企业在做互动营销前要将活动的目标群体进行有效定位,定位时要根据自己的产品来寻求定位的人群,这样互动才会增加效果。举个例子,一家教育培训机构,定位的客户群肯定是一些学生或者没有工作经验的人群,如果把目标客户定位为一些牛人、大佬,那这家公司离倒闭就不远了。

二、网络互动营销需要具备吸引客户的活动内容

在确定好目标客户群之后,就得制定互动的活动内容了。由于营销人群的特定化,来的人群中无非是网络上经常活动的人群,有相当高的网络经济经验,所以活动内容要求应当很高,怎么设计出一个活动,让它既有可玩性,又有很强的营销意识,并且能对你的目标人群产生粘性,这是这个营销载体所必须要做到的。

三、网络互动营销需要制定活动细则

制定细则的目的只有一个,勾起客户的消费欲望。所以,针对自身企业的特定客户群体,要让他们每一个人都积极的参与其中,并且一步步的走进企业设计的“陷阱”当中。在互联网上,类似这样的活动细则有很多,比如注册送100元现金券;邀请好友注册送大礼;在电商网站消费一定的金额包邮啊等等还有很多。其实,制定这些活动的目的只有一个,让用户买单。

四、网络互动营销要能够实现客户利益最大化

网络互动营销的出发点是能够实现客户利益最大化,而怎么才能实现客户利益最大化呢?这就需要性价比高的产品及长期坚持稳固的服务支持。其实,一切的营销手段都要以实现客户利益最大化为出发点,以欺骗、虚假等手段在短时期内可能会有一定的盈利,但就长期而言,虚假的营销只能会使企业加速灭亡。

另外,笔者需要提醒大家的是,并不是所有的企业都适合做网络互动营销,比如一些预算不高的小型企业。当然,一些大型的企业需要提升行业品牌知名度,那么互动营销肯定是其提升品牌知名度的一把利器。



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